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<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"><channel><title>Search results for 'tag:Present tenses tag:Present progressive' matching tags 'Present tenses' and 'Present progressive'</title><link>http://www.englishforums.com/search/pro.htm?q=tag%3aPresent+tenses+tag%3aPresent+progressive&amp;tag=Present+tenses,Present+progressive&amp;orTags=0</link><description>Search results for 'tag:Present tenses tag:Present progressive' matching tags 'Present tenses' and 'Present progressive'</description><dc:language>en-US</dc:language><generator>CSMOD (Build: 3161.22795)</generator><item><title>Re: Teaching Workplace English - PPP (present-practice-production) &amp; TBL (Task-Based Learning)</title><link>http://www.englishforums.com/English/TeachingWorkplaceEnglishPresent-PracticeProductionTaskBasedL/glgpk/post.htm#557168</link><pubDate>Thu, 21 Aug 2008 10:17:29 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:557168</guid><dc:creator>samwalker</dc:creator><description>&lt;span&gt;Time Allotment Week 1&lt;a name="0.1_00000001"&gt;&lt;/a&gt;&lt;div align="left"&gt;&lt;table cellspacing="0"&gt;&lt;tr&gt;&lt;th&gt;Â &lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;A&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;B&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;C&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;D&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;F&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;G&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;1&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 1&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;2&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;House Rules&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;3&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Language is a Lifestyle&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;4&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Background of the Approach&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;5&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Grading Scheme&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;5&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;6&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;HR Orientation&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;90&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;7&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Ventus Video&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;8&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Introductions&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style="text-decoration:underline;"&gt;IMPORTANT NOTES:&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;9&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Making Phone Calls&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;RECAP/REVIEW ROLE PLAYS are not graded. This is the best venue for either peer or trainer feedback&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;10&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;For group activities, ensure that all members are contributing or participating to maximize the learning.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;11&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Have you ever made a phone call before? How did you start the call? How did it end? Would you say the communication was successful? What was the purpose of the call? Did you get what you expected out of it? Share your experiences with a partner.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;10&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Always pay close attention to pronunciation with every activity.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;12&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (present module on Sound Production)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;13&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;14&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Making Contact (Activity A)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;25&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;15&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Making Contact (Activity B)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;25&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;16&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Calling Back&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;25&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;17&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;18&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Roleplay (scenarios)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;19&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Telephone English Roleplays&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;20&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;21&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Running Dictation&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;22&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Modality:Â  going to and will)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;23&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;24&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;ABC Tech Scenario 1&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;25&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;ABC Tech Scenario 2&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;26&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;ABC Tech Scenario 3&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;27&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;28&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Roleplay (trainees pair up and come up with their own scenarios)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;29&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;30&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;31&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;630&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;32&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 2&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;33&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY (Roleplay) - Making Phone Calls/ Sound Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;34&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Complaints on the Telephone&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;35&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;36&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity: Do you consider yourself a consumer? Share experiences with a group and then share with the rest of the class. Write down words associated with dissatisfaction.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;37&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Different Types of Difficult Customers and How to Deal with Them)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;38&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;39&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Create your own Taboo&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;40&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Complaints on the Telephone Activity C:Â  Focus&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;41&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;42&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Roleplay&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;43&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Complaints on the Telephone&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;44&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Pre-Task (list all the complaints you&amp;#39;ve made in a resto and categorize according to intention/function)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;10&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;45&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Task&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;46&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Plan&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;10&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;47&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Report&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;48&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Analysis (Functions of Modal Verbs: Complaining, Softening the Message )&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;49&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;50&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;RoleplayÂ  (Activity D)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;51&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Quiz (Function of Modal Verbs and Aspects of Modality) PPT presentation for the questions&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;55&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;52&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;53&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;54&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;55&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 3&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;56&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;57&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Modality (Task 2, page 3) Check-Up Activity&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;58&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Roleplay (Difficult Customers)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;59&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;CALL 1 (Anna Pagtakhan) - Modality&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;60&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;61&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity: Play by Play (ask the trainees to listen to the call. They will need to pick out confusing statements or utterances they feel are out of place, uncalled for, etc.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;62&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Modality: Requesting for Information, Asking for Permission)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;63&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;64&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying and Correcting Modals Used in the Call&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;65&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;66&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;67&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays ( How Would You Do It Better? - Only change CSRs responses - roles will be played by trainees, switch it up after)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;68&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;CALL 1 (Anna Pagtakhan) - Soft Skills&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;69&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;70&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity: Play by Play (ask the trainees to listen to the call. Go through their original list and if they feel that they need to add more statements that are possible causes for communication breakdown, then let them do so.)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;71&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Soft Skills: Overtones, Tone and Undertones )&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;72&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Phonology: Connected Speech and Elision )&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;73&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;74&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying undertones in the call and correcting tone&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;75&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;76&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;77&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays ( How Would You Do It Better? - Only change CSRs responses - roles will be played by trainees, switch it up after)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;78&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;79&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;80&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;81&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 4&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;82&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;83&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Roleplay (Not Graded, Just give feedback) - Modality and Soft Skills&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;84&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;CALL 2 (Christopher Gavero)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;85&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;86&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity: Play by Play (ask the trainees to listen to the call. They will need to pick out confusing statements or utterances they feel are out of place, uncalled for, etc.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;87&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Modality: Giving advice/suggestions; Offering )&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;88&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;89&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying and Correcting Modals Used in the Call&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;90&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;91&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;92&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays ( How Would You Do It Better? - Same scenario)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;93&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;CALL 1 and CALL 3 (Anna Pagtakhan and Lorelie Sanchez)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;94&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;95&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity: Tag Team - An Exercise on Synonyms: Vocabulary Building - Word Mapping and Association&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;10&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;96&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Paraphrasing)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;97&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;98&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying and Correcting Repetitive, Redundant and confusing statements. - Compare and Contrast&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;99&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;100&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;101&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays (Change the CSRs responses for CALL 3)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;102&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;QUIZ on Modality (Written)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;103&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;104&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;105&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;106&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 5&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;107&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;108&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Roleplay (Modality and Paraphrasing)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;109&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;REVIEW for Written Exam&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;110&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;WRITTEN EXAM: Application and Analysis&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;90&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;111&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;REVIEW for Final Role Play&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;112&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;ORAL EXAM: One on One Role Play with Trainer&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;240&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;113&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;114&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;115&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;/div&gt;Time Allotment Week 2&lt;a name="0.1_00000004"&gt;&lt;/a&gt;&lt;div align="left"&gt;&lt;table cellspacing="0"&gt;&lt;tr&gt;&lt;th&gt;Â &lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;A&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;B&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;C&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;D&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;E&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;F&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;1&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 6&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;2&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY (Roleplay) -Sound Production/Modality/ Handling Difficult Customers/ Paraphrasing&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;3&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Present (CALL 4: Matthew Ignacio)&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;For group activities, ensure that all members are contributing or participating to maximize the learning.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;4&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Activity:Â &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;I CAN HANDLE THE TRUTH&lt;/strong&gt;. Divide the class into groups of five. Ask each group to come up with as many statements of fact that they can recall about the conversation they&amp;#39;ve listened to (i.e. The CSRs name is Matthew, etc.)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Always pay close attention to pronunciation with every activity.&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;5&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Present the module on theÂ &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Present Simple TenseÂ &lt;/strong&gt;)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;6&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice (CALL 4: Matthew Ignacio)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;7&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Filtering&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;: Let the class listen to the call again, this time, give them the transcript as well. In groups, ask them to determine which statements are clearer if kept in the simple present tense.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;8&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;9&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Roleplay&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â (scenarios) - Ask the class to input their corrections into the call and then ask each pair to go through the motions of the call. Give immediate feedback.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;80&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;10&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;CALL 5: Maria Josue&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;11&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;12&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Running Dictation:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â (1)Make the trainees listen to the call in its entirety. (2)Ask them to take down important notes and details. (3) Divide them into groups. (4) Give them 3 strips of paper per group. (5) Ask them to write statements that are relevant to the call, one statement per strip. (6) Ask them to pick out one representative. (7) The facilitator will collect all the strips and give statements from one group to another group&amp;#39;s representative. (8) The representative will only be able to look at the statements for 30 seconds. (9) Then he/she will have to pass all three messages to the person next to him in line until it&amp;#39;s been relayed to rest of the group. (10) The last person in the group will have to repeat all three statements.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;13&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Present module on theÂ &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Present Progressive Tense&lt;/strong&gt;)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;35&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;14&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;15&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Pick Your Brains:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â The class will have to pick out the statements following the form of the progressive simple tense.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;16&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Editing and Processing:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â Determine which statements should have been more comprehensible if the statements were in the progressive tense.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;45&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;17&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;18&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Roleplay&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â (trainees pair up and come up with their own conversation using the same concern as that in Call 5)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;80&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;19&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;20&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;21&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;22&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 7&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;23&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY (Roleplay) - Use of the Present Simple and Present Progressive Tenses&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;24&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;25&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Complete the Sentence Activity (If I wereâ¦If you ask meâ¦)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;26&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Present module on theÂ &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;1st Conditional&lt;/strong&gt;: Present Simple and Future Simple Format)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;27&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;CALL 6: Marilou Salcedo (Let the class listen to the call at least twice)&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;10&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;28&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;29&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Determine if there are conditionals used and misused in the call&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;20&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;30&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Applying the Format:Â &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Change statements into the first conditional.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;31&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;32&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Roleplay:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â Ask the trainees to come up with their own conversation based on the scenario in the call. They should be able to use the first conditional where it is needed.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;33&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;CALL 7: Margaret Gonsoden&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;34&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;35&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Ask the trainees to pick out 1st conditionals in the call.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;15&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;36&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (Present module on theÂ &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;2nd and 3rd conditionals&lt;/strong&gt;)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;37&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;38&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Applying the Format&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;: Change the 1st conditionals into either 2nd or 3rd conditionals&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;39&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Revision Mission:&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â Ask the trainees to improve the conversation by injecting conditionals into strategic places in the call.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;40&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;41&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Role PlaysÂ &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;( How Would You Do It Better? - Only change CSRs responses - roles will be played by trainees, switch it up after)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;42&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;43&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Quiz (&lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Present Tenses:&lt;/strong&gt;Â CTWE The Tenses Handout, page 1 items 1-8)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;44&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;45&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;46&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;47&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 8&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;48&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY: Using Conditionals in a Role Play&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;49&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;CALL 8: Rosa Batangan&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;50&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;51&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Modals and Conditionals: Are there any uses of modals or conditionals? How do these help keep the communication lines clear?&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;52&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (&lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Making Modals and Conditionals Work for Us&lt;/strong&gt;)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;53&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;54&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying and Correcting Repetitive, Redundant and confusing statements. -Â &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Compare and Contrast&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;55&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;56&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;57&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays ( How Would You Do It Better? - Only change CSRs responses - roles will be played by trainees, switch it up after)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;58&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;CALL 9: Winston Mendiola&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;59&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;60&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions) Modals and Conditionals: Are there any uses of modals or conditionals? How do these help keep the communication lines clear?&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;61&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Systematization (&lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Making Modals and Conditionals Work for Us&lt;/strong&gt;)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;62&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;63&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Identifying and Correcting Repetitive, Redundant and confusing statements. -Â &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Compare and Contrast&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;64&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Play with Corrections&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;65&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;66&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Role Plays ( How Would You Do It Better? - Only change CSRs responses - roles will be played by trainees, switch it up after)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;67&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;68&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;69&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;0&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;70&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 9&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;71&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;72&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Roleplay (Not Graded, Just give feedback) -Conditionals&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;73&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;American Culture&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;74&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Present&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;75&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions)Â Â &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Elicitation Questions&lt;/strong&gt;: Do you watch American sitcoms and movies? What have you observed about their lifestyle? What makes them tick? What values are important to them?&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;76&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Systematization&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â (Show clips from sitcoms and/or movies that focus on: value of time; idea of customer service; being frank and direct to the point)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;77&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice (Plethora of Calls)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;78&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Culture Class&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Â - Divide the class into groups: give each group a call that&amp;#39;s been discussed in the course of the training program (Calls 1 -9). Ask them to pick out scenarios or dialogue that reflects a value that is concretely American.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;79&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;80&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Role Play:Â &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Ask the trainees to come up with their own conversation scenarios based on the aspect of culture they picked out from the calls given to them.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;81&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Present: Lead In (creating interest, eliciting answers, concept questions)Â &lt;/span&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Background on DISH Network Services&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;82&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Presentation of Modules in Connection to the services offered: Customer Service&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;83&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Geography and Time Zones&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;84&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Sports&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;85&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Money&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;86&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Seasons and Holidays&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;87&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Practice (Plethora of Calls)&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;88&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;It&amp;#39;s All in the Details&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;- Divide the class into groups: give each group a call that&amp;#39;s been discussed in the course of the training program (Calls 1 -9). Ask them to pick out scenarios or dialogue that reflects any of the modules tackled in the Present stage.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;89&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Production&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;90&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Role Play:Â &lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;span&gt;Ask the trainees to come up with their own conversation scenarios based on the aspect of culture they picked out from the calls given to them.&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;91&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;92&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;93&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;0&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;94&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td align="center" colspan="3"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Day 10&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;In Minutes&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;95&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;RECAP/REVIEW ACTIVITY&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;96&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td colspan="2"&gt;&lt;span&gt;Roleplay (Tenses, Conditionals, Active and Passive Verbs )&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;97&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;REVIEW for Written Exam&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;98&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;WRITTEN EXAM: Application and Analysis&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;90&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;99&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;REVIEW for Final Role Play&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;40&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;100&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;ORAL EXAM: One on One Role Play with Trainer&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;240&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;101&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Lunch&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;60&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;102&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td colspan="3"&gt;&lt;span&gt;Breaks&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;30&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;th align="center"&gt;&lt;strong&gt;103&lt;/strong&gt;&lt;/th&gt;&lt;td&gt;&lt;span&gt;Total Time&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td align="center"&gt;&lt;span&gt;540&lt;/span&gt;&lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;/td&gt;&lt;td&gt;Â &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;br /&gt;&lt;/div&gt;&lt;div align="left"&gt;I transcribed the call and below is my lesson plan which I patterned from their format above.&lt;span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div align="left"&gt;&lt;span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div align="left"&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ : Thank fuh calling Circuit City, muh name is Zach. Meh please have phone number beginning with the area code?&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;div align="left"&gt;&lt;span&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Hi Zach, this is Sheik Sylvan and I just need to ask a few questions.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Go ahead.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Okay, I am having your catalog in front of me and the last page is computer. Itâs HP Turion laptop with a Core 2 Duo Centrino. It comes with a window vista and it plays one the fent charges with the Window XP. Can you do that or it has to be Window vista?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ : Aahmm well if waahh that is only aahh the inclusion of aahh the order we cannot do anything about it.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Oh, you cannot do anything. Shall I call some of the number if there are anything?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Aahh you chood try contacting the manufacturer of the laptop.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Do you have the number?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Aahh what is the ahh ahh item?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Okay, the web ID is DV6833us.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : What is the brand of the laptop?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Okay, thatâs aahh HP Turion laptop.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Itâs HP pavilion.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Yes, the pavilion laptop with the Intel Centrino Core 2 Duo.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Okay, contact Hewlett Packard 800â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Okay 800â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : 752â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : 752â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : 0900â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Say it again, 29?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : 7920900â¦&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Iâm sorry, can you repeat it again?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : 09-00, the last four number.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : 0900. Okay, so itâs 8007520900, all right?&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : That is correct.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;CUSTOMERÂ : Thank you, Sir.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;AGENTÂ Â : Thank you for calling Cir City. Have a great day.&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Let me know if you want me to email you the selected call in .wmv format.&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;&lt;br /&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Title: Name That ToneÂ Â Â Â By: Francis Paolo Meria&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Activity: Reading sentences using different emotionsÂ Audio file: John Paul Cruz (bad call CCCS)&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Concept to be taught: Tone, Overtones and Undertones&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Learning Outcomes / Instructional Goal&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;&lt;span&gt;To realize the importance of tone&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span&gt;To be able to identify and correct undertones&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span&gt;To build rapport by using the using the right tone of voice&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;Â &lt;br /&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Purpose: This activity helps the trainees to become more confident in their ability to recognize tones different forms. It also helps motivate everyone in the room to participate in the learning.Â &lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Assessment - At the end of the lesson, assess whether the objective was achieved or not with an activity. Show sentences and statements and ask the agents individually to say the sentence using the correct tone of voice or the trainer could say a sentence with different emotions and ask each trainee to identify the mood of the speaker. In this way, the concept will be clear.&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Present&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Lead In Â : creating interests, eliciting answers, concept questions (How does tone of voice affect communication? How do you thank someone? How do you say âIâm sorryâ?) â 5 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Methodology/ProcedureÂ : ask the trainees to listen to the call and pick out confusing statements, utterances they feel are out of place, uncalled for, etc. Go through their original list and if they feel that they need to add more statements that are possible causes for communication breakdown, then let them do so. âÂ  10 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Systematization â Soft skills (overtones, tone and undertones) â 10 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Practice&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Identify the undertones in the call â 5 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Filtering â let the class listen to the call again, this time, give them the transcript as well â 15 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Revision Mission â ask the trainees to improve the conversation by applying the appropriate tone of voice in each statement â 30 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;p align="center"&gt;&lt;span&gt;&lt;strong&gt;Production&lt;/strong&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span&gt;Role-plays â how would you do it better? (roles will be played by trainees, switch it up after) â 45 minutes&lt;/span&gt;Â &lt;/p&gt;&lt;/span&gt;&lt;/div&gt;&lt;/span&gt;</description></item><item><title>Re: subject of subordinate clause</title><link>http://www.englishforums.com/English/SubjectSubordinateClause/zqxvr/post.htm#500327</link><pubDate>Sun, 13 Apr 2008 23:03:44 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:500327</guid><dc:creator>Avangi</dc:creator><description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;#1 John who took my pen is here.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;#2 John who is wearing my&amp;nbsp;jacket is here.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;How firm a grasp would you like to obtain?&amp;nbsp; (I know I shouldn&amp;#39;t have written that, but I couldn&amp;#39;t resist.)&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;The thing that works for me is to take out the the subject and the &amp;quot;verb&amp;quot; and see if it still makes sense.&amp;nbsp; (That may even be the &amp;quot;rule.&amp;quot;)&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;The reason it works in #2 and not in #1 is the difference in tenses and in verb forms.&amp;nbsp; In &amp;quot;who took my pen&amp;quot; vs &amp;quot;who is wearing my jacket&amp;quot;&amp;nbsp; &amp;quot;who&amp;quot; &lt;strong&gt;is&lt;/strong&gt; the subject in each case, so that&amp;#39;s not the difference.&amp;nbsp; (If you took out &amp;quot;who,&amp;quot; what would you propose for the subject?&amp;nbsp; Without a subject you have no clause.&amp;nbsp; You might think to claim &amp;quot;John&amp;quot;&amp;nbsp;as the subject, but it can&amp;#39;t be the subject of both clauses.&amp;nbsp; You could use a compound predicate: &amp;quot;John is wearing my jacket &lt;u&gt;and&lt;/u&gt; is here.&amp;quot;&amp;nbsp;)&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Notice that in #2 both clauses are present tense.&amp;nbsp; The verb is actually &amp;quot;is wearing,&amp;quot; present progressive of &amp;quot;to wear.&amp;quot;&amp;nbsp; So you don&amp;#39;t actually take out the verb&amp;nbsp; -&amp;nbsp; only the helping verb &amp;quot;is,&amp;quot; which leaves you with the present participle, &amp;quot;wearing.&amp;quot; You now have a participial phrase, &amp;quot;wearing my jacket,&amp;quot; which is just fine.&amp;nbsp; He&amp;#39;s wearing it now and he&amp;#39;s here now.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;In #1, there&amp;#39;s no helping verb to take out.&amp;nbsp; You could take out the &amp;quot;who,&amp;quot; leaving you with a compound predicate, but you&amp;#39;d need to add a conjunction. &amp;quot;John took my pen &lt;u&gt;and&lt;/u&gt; is here.&amp;quot;&amp;nbsp; (The two different tenses work, but &amp;quot;is here&amp;quot; is no longer the dominant idea.)&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;If the original were, &amp;quot;John, who is taking my pulse, is Russian,&amp;quot; then it works like #2.&amp;nbsp; &amp;quot;John, taking my pulse, is Russian.&amp;quot;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;If you use two different tenses, as in the original #1, you&amp;#39;d have, &amp;quot;John, who &lt;u&gt;was&lt;/u&gt; taking my pulse, is Russian.&amp;quot;&amp;nbsp; That leads to, &amp;quot;John, taking my pulse, is Russian.&amp;quot;&amp;nbsp; What happened to your past tense?&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;So try it, and ask yourself if the meaning is still the same.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Best wishes,&amp;nbsp; - A.&lt;/p&gt;</description></item><item><title>Re: contemplating throwing</title><link>http://www.englishforums.com/English/ContemplatingThrowing/zlrzk/post.htm#471743</link><pubDate>Sat, 02 Feb 2008 06:32:44 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:471743</guid><dc:creator>Hoa Thai</dc:creator><description>&lt;BLOCKQUOTE&gt;&lt;table width="85%"&gt;&lt;tr&gt;&lt;td class="txt4"&gt;&lt;img src="/Themes/default/images/icon-quote.gif"&gt;&amp;nbsp;&lt;strong&gt;Anewcomer wrote:&lt;/strong&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td class="quoteTable"&gt;&lt;table width="100%"&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width="100%" valign="top" class="txt4"&gt;Hi Teachers

I came across this sentence in a story book:

He had stood upon his balcony and contemplated throwing himself down to the street. 
   Why it's not like this:
He had stood upon his balcony and contemplated to throw himself down to the street

And what is the difference?

And can i say: "continuing saying things" or "continue saying things" or "continue to say things", and what's the difference

Thanks&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;/BLOCKQUOTE&gt;Hi,&lt;br&gt;&lt;br&gt;The verb &lt;b&gt;contemplate&lt;/b&gt; belongs to a group of verbs such as admit, avoid, deny, enjoy, and many more that are followed by a noun or gerund but not an infinitive.&lt;br&gt;&lt;br&gt;The verb &lt;b&gt;continue&lt;/b&gt;, however, may be followed by either a gerund or an infinitive.&lt;br&gt;&lt;br&gt;We use the present progressive to send a message of âin middle of doing somethingâ (i.e., the action itself). The present tense simply shows the state. &lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;br&gt;</description></item><item><title>Re: I regret saying that I hate/hated you.</title><link>http://www.englishforums.com/English/RegretSayingHateHated/zkvqw/post.htm#468171</link><pubDate>Thu, 24 Jan 2008 01:06:58 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:468171</guid><dc:creator>Avangi</dc:creator><description>&lt;BLOCKQUOTE&gt;&lt;table width="85%"&gt;&lt;tr&gt;&lt;td class="txt4"&gt;&lt;img src="/Themes/default/images/icon-quote.gif"&gt;&amp;nbsp;&lt;strong&gt;Angliholic wrote:&lt;/strong&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td class="quoteTable"&gt;&lt;table width="100%"&gt;&lt;tr&gt;&lt;td width="100%" valign="top" class="txt4"&gt;&lt;EM&gt;I regret saying that I hate you.&lt;/EM&gt; 
&lt;P&gt;&lt;EM&gt;I regret saying that I hated you.&lt;/EM&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;EM&gt;I regret to say that I hate you.&lt;/EM&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;EM&gt;I regret&amp;nbsp;to say&amp;nbsp;that I hated you.&lt;/EM&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Which of the above four versions sound right to you? Which ones are identical in meaning? Thanks.&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/table&gt;&lt;/BLOCKQUOTE&gt;Hi Angliholic,&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;I regret to say I'd probably use only&amp;nbsp;the first one.&amp;nbsp; There's no reason to put "hate" in the past tense, unless there's some contextual evidence that I had stopped hating you at the time I said it.&amp;nbsp; It's quite messy, because there's the time of the &lt;EM&gt;hating&lt;/EM&gt;, the time of the &lt;EM&gt;saying&lt;/EM&gt;, and the time of the &lt;EM&gt;regretting&lt;/EM&gt;.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;The main verb &lt;EM&gt;regret&lt;/EM&gt; is simple present tense in all four examples.&amp;nbsp; If you said, "I &lt;EM&gt;enjoy&lt;/EM&gt; saying that I hate you," it would be much easier.&amp;nbsp; It would have the flavor of present progressive simply because of the context&amp;nbsp;&amp;nbsp; -&amp;nbsp;&amp;nbsp; like, "I'm enjoying saying that I hate you."&amp;nbsp; "I enjoy saying that I hated you," would have a very clear meaning.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Pucca is probably right about "saying" vs "to say."&amp;nbsp; I personally would use the present participle with the verb (I regret saying) and save the infinitive for the adjective (I'm sorry to say.)&amp;nbsp; But I know people say, "I regret to say that I hated you,"&amp;nbsp; meaning, "I'm sorry to have to tell you this, but I used to hate you,"&amp;nbsp;as Pucca suggests.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp; - A.&lt;/P&gt;</description></item><item><title>Re: &amp;quot;Play&amp;quot; or &amp;quot;playing&amp;quot;; &amp;quot;wear&amp;quot; or &amp;quot;wearing&amp;quot;</title><link>http://www.englishforums.com/English/PlayPlayingWearWearing/zjxkb/post.htm#466039</link><pubDate>Sat, 19 Jan 2008 00:53:12 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:466039</guid><dc:creator>MarvinTheMartian</dc:creator><description>&lt;P&gt;Thank you, Mister Micawber! I thought as much. Indeed, it does sound more natural to use the present progressive in these sentences. However, from a logical standpoint, I still donât understand why it would be improper to use the simple present tense. After all, in both cases, âto playâ and âto wearâ are what you could call ârepeated actionsâ.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;P.S.: âDavid Copperfieldâ is a favorite of mine too. I have the novel and the old film version starring W.C. Fields as Mr. Micawber. Great stuff!</description></item><item><title>How many tenses are there in English language?</title><link>http://www.englishforums.com/English/TensesEnglishLanguage/vcwgk/post.htm</link><pubDate>Mon, 02 Apr 2007 14:03:33 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:346334</guid><dc:creator>Jackson6612</dc:creator><description>&lt;P&gt;I was told that there are twelve tenses in English:&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;1: Simple Present Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;2: Present Perfect Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;3: Present Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;4: Present Perfect Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;5: Simple Past Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;6: Past Perfect Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;7: Past Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;8: Past Perfect Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;9: Simple Future Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;10: Future Perfect Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;11: Future Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;&lt;FONT color=#000080&gt;&lt;STRONG&gt;12: Future Perfect Progressive Tense&lt;/STRONG&gt;&lt;/FONT&gt;&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;But I read somewhere that total number of tenses in English is six or seven. &lt;STRONG&gt;&lt;FONT color=#ff0000&gt;Is this true?&lt;/FONT&gt;&lt;/STRONG&gt;&lt;/P&gt;</description></item><item><title>Re: choice of tense</title><link>http://www.englishforums.com/English/ChoiceOfTense/dzmnm/post.htm#278829</link><pubDate>Tue, 10 Oct 2006 18:15:34 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:278829</guid><dc:creator>CalifJim</dc:creator><description>The present tenses (present (simple) and present progressive) can express future time in English, not just the &lt;i&gt;will&lt;/i&gt; form.&amp;nbsp; The idiom going to also expresses future time.&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
She [plays / is playing / will play / is going to play] on Saturday.&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
All can be used for future time.&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
If the main clause is in the future or the imperative, a secondary clause of time (&lt;i&gt;by the time, as soon as, ...&lt;/i&gt;)
is in the present or present perfect.&amp;nbsp; If the present is used,
we're looking at it from a forward point of view, from now until that
future point in time. It has the sense of waiting.&amp;nbsp; If the present
perfect is used, we're looking at it from a backward point of view.
From that future point in time, it will already have happened.&amp;nbsp; &lt;br&gt;
&lt;br&gt;
The present &lt;u&gt;perfect&lt;/u&gt; seems to me to be used more in cases of completion of a task or a trajectory (&lt;i&gt;finish, arrive&lt;/i&gt;).&amp;nbsp; It is also less used in general than the simple present in that context.&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
&lt;i&gt;Don't forget to give me your phone number before you [go / ?have gone].&amp;nbsp;&lt;/i&gt; (not completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;i&gt;Don't you dare leave the house before you [do / have done] your homework.&amp;nbsp;&lt;/i&gt; (completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;i&gt;When you [see / ?have seen] me, you will recognize me.&lt;/i&gt;&amp;nbsp; (not completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;i&gt;I'll let you know once I [confirm / have confirmed] the reservations.&lt;/i&gt; (completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;i&gt;When you [know / *have known] the answer, please tell me, too.&lt;/i&gt;&amp;nbsp; (not completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;i&gt;When he [fixes / has fixed] the television, I'll pay him, and not a minute sooner.&lt;/i&gt; (completion of a task)&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
CJ&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
&lt;br&gt;
&lt;br&gt;</description></item><item><title>Re: subtle differences</title><link>http://www.englishforums.com/English/SubtleDifferences/cpvqg/post.htm#242171</link><pubDate>Sun, 02 Jul 2006 21:41:46 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:242171</guid><dc:creator>Believer</dc:creator><description>&lt;P&gt;Thank you.&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;So is it your educated opinion that when whenver we see a sentence is&amp;nbsp;in the present tense, then we are seeing a sentence that is showing the attribute aspect and the&amp;nbsp; whenver we see a sentence in the present progressive tense, then we are seeing a sentence exhibiting the progressive aspect?&lt;/P&gt;
&lt;P&gt;Also, with all due respect, I have a&amp;nbsp;little reservation about the&amp;nbsp;word "audibly" in the sentence "Don't talk audibly."&amp;nbsp;I think that sentence conveys the notion that says "Don't make any audible sound."&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&amp;nbsp;&lt;/P&gt;</description></item><item><title>Re: a simple grammar problem....</title><link>http://www.englishforums.com/English/ASimpleGrammarProblem/chwcd/post.htm#203782</link><pubDate>Mon, 06 Mar 2006 19:14:05 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:203782</guid><dc:creator>Peano</dc:creator><description>&lt;font color="#0000ff"&gt;&amp;gt;"my dad said he is going to work tomorrow" or "my dad said he was
going to work tomorrow."&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;font color="#000000"&gt;I don't agree that &lt;i&gt;was&lt;/i&gt; is correct. The past tense &lt;i&gt;said&lt;/i&gt; in this sentence refers to the time the man spoke. The present progressive &lt;i&gt;is going&lt;/i&gt; is used in the sense of the future tense and refers to the time the intended action will be performed.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Consider it this way: To express his intention of going to work tomorrow, he would not say &lt;i&gt;I was going to work tomorrow.&lt;/i&gt; He would say &lt;i&gt;I am going to work tomorrow.&lt;/i&gt;&lt;br&gt;&lt;br&gt;In accurately reporting what was said, you must preserve the future sense of &lt;i&gt;am going: My dad said he &lt;/i&gt;&lt;i&gt;&lt;b&gt;is going&lt;/b&gt; to work ....&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/i&gt;See Garner: "When a subordinate clause states an ongoing or general truth, it should be in the present tense regardless of the tense in the principal clause -- thus &lt;i&gt;He said yesterday that he is Jewish, &lt;/i&gt;not &lt;i&gt;He said yesterday that he was Jewish.&lt;/i&gt;&lt;br&gt;&lt;/font&gt;&lt;/font&gt;</description></item><item><title>Re: Present Perfect vs. Present Simple, once again</title><link>http://www.englishforums.com/English/PresentPerfectPresentSimpleOnce-Again/cbdwj/post.htm#172967</link><pubDate>Wed, 21 Dec 2005 19:57:45 GMT</pubDate><guid isPermaLink="true">946f00bb-57d3-4b7b-a9a2-059b5341af52:172967</guid><dc:creator>paco2004</dc:creator><description>&lt;SPAN&gt;Hello Astraea&lt;BR&gt;&lt;BR&gt;I too am a learner of English, but let me answer to your question.&lt;BR&gt;&lt;BR&gt;Are you asking if the sentences like below are correct?&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp; &lt;/SPAN&gt;&lt;FONT color=#0000ff&gt;I write a letter now.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp; &lt;/SPAN&gt;&lt;FONT color=#0000ff&gt;I just finish my assignment.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;No, both are incorrect. &lt;STRIKE&gt;Do you ask why?&lt;/STRIKE&gt; Are you asking why? It's because "write" and "finish" are &lt;EM&gt;dynamic&lt;/EM&gt; verbs. You can say "I live now in Zagreb", because "live" is a &lt;EM&gt;stative&lt;/EM&gt; verb. But in the case when the verb is &lt;EM&gt;dynamic&lt;/EM&gt;, the simple present tense can be used only when you talk about some habitual activity. For example,&amp;nbsp;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp; &lt;/SPAN&gt;&lt;FONT color=#0000ff&gt;I write a letter to my&amp;nbsp;mother once a week.&amp;nbsp;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp; &lt;/SPAN&gt;Every week I finish my assignment before Friday night.&lt;/FONT&gt; &lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;BR&gt;If you want to say some one-time event using a dynamic verb, you have to say it in [1] the past tense, [2] the present perfect tense, [3] the present progressive tense, [4] or the future tense.&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;[1] &lt;FONT color=#0000ff&gt;I wrote a letter to my mother yesterday.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;[2] &lt;FONT color=#0000ff&gt;I have written a letter to my mother now.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;[3] &lt;FONT color=#0000ff&gt;I am now writing a letter to my mother.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;&lt;SPAN&gt;&amp;nbsp;&lt;/SPAN&gt;[4] &lt;FONT color=#0000ff&gt;I will write a letter to my mother tomorrow.&lt;/FONT&gt;&lt;BR&gt;&lt;BR&gt;paco&lt;/SPAN&gt;</description></item></channel></rss>